关于国美手机拍照出现黒边怎么办？

1. 手机照相,图片有个黑影怎么回事,是硬件的问

若手机照相时有阴影，建议您：

1.使用自带照抄相机拍照尝试。

2.更换光线较好的位置拍照试一下。

3.清除照相机数据：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。

4.卸载近期安装的软件尝试。

5.若您的知手机支持在线升级，请进入设定-（一般/更多）-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。

6.若拍照界面还是有阴影，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存道在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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