关于手机买的三个月需要检测怎么办？

1. 手机刚买3个月,反应很慢,有什么解决的方法吗

您好，很抱歉产品给您带来了不便！

根据您的描述，请您备份手机内重要资料，您可以尝试恢复出厂设置，或通过KIES自主升级手机软件。如该问题仍未得到解决，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心，由工程师为您检测并恢复手机设置。

服务中心查询页面：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！

2. 手机买下三个月了,以前充满电用两天,现在连一天也用不下来,怎么

根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：

1.电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。

2.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址与联系方式： /support/ServiceLocations.asp

3. 买三星手机五个月了 出问题能开检测单吗

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1.超过三包有效期的；

2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6.因不可抗力造成损坏的；

7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；

8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

4. 你好,我手机买了三个月,出现问题,但是我现在在外地,能不能享受

你好，我手机买了三个月，出现问题，但是我现在在外地，能不能享受的免费保修的待遇？因为我已经去外地

是手机本身问题，不是人为的，好烦恼，谢谢，

如果您使用的是OPPO手机，建议备份手机中的重要数据文件后，携带手机前往客户服务中心检测维修。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网–服务–服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

以下是OPPO手机三包政策的介绍：1、七天退货保障，自商品签收日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上， 提供七天无理由退货服务）；2、30天免费更换，自商品签收日起30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费更换服务；3、一年保修服务，自商品签收日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，我们将为你提供免费保修服务。保修说明及原则您的保修服务仅限于正常使用下有效，一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包， 但可以实行收费修理：A、超出三包有效期；B、进水或进液、摔损、机器变形；C、因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；D、产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、附件等）；E、私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏。注：所有免费更换下来的机器部件或附件归本公司所有。送修注意事项请您在送修机器前，先将自己储存的所有资料 （如：电话号码、短信、图片等）自行备份后删除，以免在后续维修过程中遗失或泄密。为尊重您的隐私，OPPO客 户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复数据的责任和义务，同时不承担因资料遗失或泄密引起的任何后果。

5. 移动营业0办理手机要求使用三个月这是什么意思

合约机机卡分离不可行，原因如下：

办理合约机时，营业员会在电脑中登记所购买的机器的IMEI码（移动设备国际识别码，俗称串码，是区别移动设备的标志，储存在移动设备中，可用于监控被窃或无效的移动设备），相当于手机在全球唯一的身份认证。

每月的固定日期，运营商系统都会搜索所有通话上网短信记录，同时验证是否有通过此IMEI码手机的语音及数据传输。校验串码，这对于运营商来说是非常简单的，完全不用经过人工，系统即可自动检测。如果卡没有消费过，就可以判断机卡分离了。

若一定要机卡分离，有如下办法可行：

第一种方法，就是定期机卡合一的方法，一般运营商检测都会在每月的中后期，所以想要实现机卡分离，可以在每月的10号左右将手机卡放回手机中，同时主叫几个超过5秒的电话，上会儿网，发几条短信，整个流程应该用不了太多时间，每月执行一次即可实现机卡分离，不过这种方法属于治标不治本。

第二种方式，比较直接，属于治本的方法，可以携带身份证去营业0办理挂失手续，可以说手机已丢失，要求运营商更改绑定的手机串码，这时只需要将手机卡与另一款手机的串码绑定即可。

6. 手机买了3个月多还能退吗

7 天无理由退换货

若你在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机，自签收的次日零点起（7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满 168 小时为 7 天，买家签收商品时间以物流签收时间为准），按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求，为你提供 7 天内无理由退换货服务。

OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件：退回手机未激活且完好无损；

手机需经 OPPO 客户服务中心检测，确认商品未激活及完好无损后，方可退换货。

不予办理 7 天无理由退换货的情况说明：

• 已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务（手机开机安装 SIM 卡且连接数据或 WIFI 网络后，电子保卡会被激活并注册）；

• 退回的手机序列号与出库序列号不符的手机；

• 未经授权的拆机、维修，误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等；

• 手机原外包装不完整，标配配件不齐全；

• 随订单赠送的赠品，未能如数退回，赠品包装不完整 （消费者同意支付赠品价款的除外）；

• 购买时，页面明确说明不支持退换货的商品。

不符合七天无理由退换货条件的手机商品，按国家三包政策跟进处理，用户请前往当地客户服务中心处理。

7 天退换货，30 天换货

• 自购机之日起，七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。七天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后七天内复现同一故障，则退换机有效期以首次受理时间为准。

• 自购机之日起，三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算；三十天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后三十天内复现同一故障，则换机有效期以首次受理时间为准。

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