关于三星a5连接电脑没反应怎么办？

1. 我的三星a5连电脑没反应了该怎么办

若手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

2. 我的三星galaxy A5手机连电脑,打开USB调试后还是连不上怎么办

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星A5系列手机连接电脑。您可按照以下操作：

1.电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：

/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2.拉下顶帘菜单，选择MTP模式

3.然后手机连接电脑即可。

若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

3. 我的三星A5连接电脑,电脑怎么不显示我的存储设备

主要是下面的原因造成的：

1、连接线质量不好，或者接口连接不稳定。

更换连接线。

2、系统兼容性不好，连接软件不完善。

建议使用流行的比较稳定、功能完善的软件连接。

尝试用下面的方法：

1、电脑安装360手机助手，并打开。

2、手机连接电脑，最好是电脑后面的接口，相对稳定些。

3、连接后，自动识别并安装驱动。

4、连接后，就可以轻松管理手机和软件了。

4. 我的三星A5 手机怎么连接不了电脑

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以将手机当做U盘连接电脑，传输歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：

1.首先在您的电脑上安装Kies3软件，如果您的电脑中未安装Kies3软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里：

/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

下载安装Kies3同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。

2.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。

3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

5. 我的三星A5怎么连接不到电脑上

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，三星A5系列手机连接电脑。

您可按照以下操作：1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉通知栏，选择MTP连接模式。若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

6. 三星A5手机无法与电脑连接

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下 载最新版本软件。

2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

4.关闭电脑中的 杀毒软件或防火墙尝试。

5.有可能跟电脑系统兼容 程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

7. 三星note5怎么连接电脑没反应

尊敬的三星用户：

若三星手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

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