关于手机在更新时为什么黑屏怎么办？啊

1. 手机提示更新系统更新后手机自动重启然后黑屏了

您好，有一个特殊恢复出厂设置的方法，但是手机资料会全部丢失，可以尝试一下能否解决：关机状态下：同时按住电源键+音量上键→直到出现开机界面后才松手→按一下电源键→进入Android system recovery界面（音量上/下键移动光标）→选择“wipe data/factory reset”（电源键确定）→（音量上/下键移动光标）→选择“Yes – delete all user data”（电源键确定）→清除数据后自动返回Android system recovery界面→选择“reboot system now”（电源键确定）。

仍不可以，建议您联系售后服务网点处理，网点的联系方式可登录我司官网.cn查询。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台：/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔，也可致电客服咨询：4008123456转4。

2. 手机系统更新时关机了再开机就黑屏了怎么办

1、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，完成后选择reboot system now立即重启手机试试。

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。注意，进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

请提前备份。

3. 手机系统更新时关机了再开机就黑屏了怎么办

1、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，完成后选择reboot system now立即重启手机试试。

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

注意，进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。请提前备份。

4. 手机提示更新系统更新后手机自动重启然后黑屏了

您好，有一个特殊恢复出厂设置的方法，但是手机资料会全部丢失，可以尝试一下能否解决：关机状态下：同时按住电源键+音量上键→直到出现开机界面后才松手→按一下电源键→进入Android system recovery界面（音量上/下键移动光标）→选择“wipe data/factory reset”（电源键确定）→（音量上/下键移动光标）→选择“Yes – delete all user data”（电源键确定）→清除数据后自动返回Android system recovery界面→选择“reboot system now”（电源键确定）。

仍不可以，建议您联系售后服务网点处理，网点的联系方式可登录我司官网.cn查询。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台：/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔，也可致电客服咨询：4008123456转4。

5. 华为手机更新然后黑屏没反应了,怎么办

1、打开奇兔线刷大师的界面后，会出现两个选项。

选择第二个黑屏状态的，进行比较普遍的无法正常开机的救砖流程。 2、将华为手机连接奇兔线刷大师。

[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机，进入自己机型的线刷模式再连接电脑。

]（若电脑提示连接异常或不停闪跳，请检查驱动和数据线或端口问题）。 3、连接成功后，华为手机自动匹配出固件包，点击一键刷入。

4、下载完成“奇兔线刷大师”会对固件包进行解析，这里千万不要断开数据线，不然容易出现错误。 5、线刷包解析完成后，奇兔线刷大师会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗。

6、华为手机正在刷机中。 7、华为手机根据弹窗提示进入挖煤模式后，请重新插拔一下数据线以重新连接，重新连接后软件会自动开始线刷。

奇兔线刷大师刷机成功之后，等待开机即可。 。

6. 华为手机更新然后黑屏没反应了,怎么办

1、打开奇兔线刷大师的界面后，会出现两个选项。选择第二个黑屏状态的，进行比较普遍的无法正常开机的救砖流程。

2、将华为手机连接奇兔线刷大师。[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机，进入自己机型的线刷模式再连接电脑。]（若电脑提示连接异常或不停闪跳，请检查驱动和数据线或端口问题）。

3、连接成功后，华为手机自动匹配出固件包，点击一键刷入。

4、下载完成“奇兔线刷大师”会对固件包进行解析，这里千万不要断开数据线，不然容易出现错误。

5、线刷包解析完成后，奇兔线刷大师会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗。

6、华为手机正在刷机中。

7、华为手机根据弹窗提示进入挖煤模式后，请重新插拔一下数据线以重新连接，重新连接后软件会自动开始线刷。奇兔线刷大师刷机成功之后，等待开机即可。

7. 你好

黑屏原因检查和解决方案：

方法一：

1、检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。

方法二：

1、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动 黑屏 。

方法三：

1、软件问题导致自动 黑屏 ，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）

长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

2、普通升级恢复方式

1）恢复出厂设置

操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

2）在线升级

操作步骤（要保证手机连上WIFI，可以上网），”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级

参考资料

手机通信.IT百科[引用时间2017-12-22]

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