关于移动充话费送的手机丢了怎么办？

1. 移动存话费送手机丢了怎么办

您好，如果您办理的是北京移动的话费换机活动，这种情况在业务生效起6个月内，客户持有的本协议活动的终端若因丢失、损坏等原因需要更换，则必须更换为同型号终端。

如需要继续享受预存返还，客户需持新购机发票原件或者指定的维修点开具的维修凭证，以及本协议原件、保修卡原件及新更换终端到当时办理业务的0台重新申请机卡绑定使用（即新购终端的IMEI串号与本协议的手机号码进行匹配）。在终端更换当月，原有终端与相匹配的手机号码必须有符合条件的语音通话行为，次月才会继续返还预存话费。

烦请您知晓。

2. 移动预存话费赠手机 电话带卡丢了怎么办

移动卡号是掉了可以补的！只不过要是你通讯录本来是存在卡里的话，补了卡就没有了。

预存话费送的手机掉了这个就麻烦了。因为你需要在规定的时间里面，每个月都要将预存了话费的手机卡号放入赠送的手机里打一次电话产生话费，当月打、下月才能还钱给你。否则是没有办法还你钱的，就算你找到营业0去他们也不能帮你解决这个问题的= =

比如说预存450元送手机，话费分18个月返还，需要前三个月每个月打电话机卡匹配一次，你手机要是在这三个月里掉了就完蛋了。如果超出了要求你打电话的时间，例如已经第四个月了，那手机掉就掉吧，话费依旧会还给你的。

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