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以余凯为榜样用心用情服务群众(基层奉献四十年)

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(通讯员 黎赏 吴彦儀 罗欣雅 吴文利)有的人像冰山雪莲,洁白无瑕;有的人像满山杜鹃,情暖人间。他因为淋过雨,所以想为别人撑把伞。麦市镇青年干部第五期学习班来了一位特别的老同事——郑练平。他接近两个小时的基层经验分享让青年干部们听得意犹未尽、思绪万千。

以余凯为榜样用心用情服务群众(基层奉献四十年)(1)

“郑主任分享的这些在我而言可能是故事,但对他而言,却是他四十年基层工作真真切切的经历,让我更深层次的体会到了一个基层干部的职责所在”“在基层四十年,一路走来真的太不容易啦!我们现在生活平淡安稳,跟他比起来,我们还有什么值得埋怨的呢”“他是我身边活生生的‘世界以痛吻我,我却报之以歌’的真实例子,其实榜样就在身边”听完郑练平主任分享后,青年干部们都感受颇深!

郑练平,58岁,从15岁出来参加工作,先是经济联合社主任,然后是村副主任,85年是村主任,90年是村书记兼主任,再到2000年成为国家干部麦市镇政府一名平凡的基层干部,本该过着健康幸福的一家四口的生活。

意外接踵而至

人有不测风云,在2014年11月23日,他的两个儿子外出时遭遇车祸,造成腰部神经受损,导致小儿子郑林明一级残疾,大儿子郑金明二级残疾。同年,妻子也发生意外致残,一系列重大打击让郑练平陷入了深深的绝望。但世间的苦难、生活的压力并没有打倒他,他决定强忍悲痛,用行动和毅力撑起这个苦难的家庭。

历经苦难但不言败

在家庭上,日复一日的照顾两个儿子和妻子的生活起居,他不仅带着两个儿子和妻子去治疗和康复理疗,还一次次鼓励他们在绝处中摸索出路,为两儿子的电商梦牵线搭桥。他拿出为数不多的积蓄作为儿子们的创业基金,帮助跑部门办证、请快递公司上门洽谈,全家不仅没依靠国家给予的照顾,还积极为附近困难群众、残疾人提供多个岗位和十几名临时工就业岗位,去年一共发放工资50余万。在中秋、春节等节日,他们还坚持每年去慰问周边的困难群众、留守儿童、残疾人以及福利院,并给大家送上慰问金和慰问礼品。

以余凯为榜样用心用情服务群众(基层奉献四十年)(2)

在工作上,郑练平作为一个党员干部,用双脚一步一个脚印践行坚持为服务。不仅照顾好家庭,在做好基层政府干部的本职工作的同时,还主动上门接送群众疫苗接种、帮助残疾人办理医疗鉴定、自掏腰包帮助困难群众。获得“全省2008年救灾救济先进个人”2008年“咸宁市十佳道德标兵”2002年“咸宁市第一届优秀人大代表”2008年“咸宁市先进个人”2002年“咸宁市优秀321员”等荣誉。

“我不把家庭搞好,将来我的负担要交给国家。工作不能影响集体和个人,如果全部搞家务,我工作耽误了组织对我有想法,我也对不起人民群众,所以我既要把家庭搞好也要把工作搞好。”郑主任说道。

见过黑暗,更想守护光明

雪灾背物资送给群众、帮助残疾人办理手续、接送老人打疫苗、慰问周边的留守老人这些事只是他平时事迹的一小部分。他实实在在的为农村老百姓多做点事、多办点实事。郑主任提到,群众合情合理的需求,要帮他去找政策,该帮忙办的办。如果是该办的就帮他办,不该办的一定不能办。要跟群众解释清楚,如果一些事情办的不好,不但没有好处,还会有坏处,所以我们办事从来就是要先调查研究,符合情理的就找65找有关单位进行落实。

比如在盘石有困难群众葛香连,70几岁,常年卧病不起,她办残疾证不知道去哪办,也不方便,所以郑练平就自己开车接她到残联进行办理,去医院搞鉴定,医院鉴定为一级残疾,为她争取到了能够享受到的政策补贴。对此,葛香连非常感激。

“当干部要为人民办好事、办实事,你办了这些事,群众眼睛看着在,我相信没有解不开的结,主要看有没有真正站在他们的位置上,考虑他们的难处。”郑练平常把这句话挂在嘴边。作为党员干部来说,321的宗旨就是一切为了人民服务,人不管是哪一种人,是好的,要让他更好,是不好的,要让他往好处走,不能把人民群众的事情置之不理,当人民群众有诉求找上门来,要为他找政策。我们作为干部,有平台、了解政策,所以帮老百姓排忧解难是一个干部的职责所在。对符合政策的,群众不懂的,我们要帮忙找准找好路,帮他办好事;对不符合政策的,要多做点解释,讲政策、讲道理。不要把老百姓当劣人,要把老百姓当亲人。

郑练平说:“在我调解工作的过程中,发生了炸药事件、抢娃等事件,这更让我切身理会到,搞基层工作,最主要是要调查摸底,没有调查就没有发言权,通过调查,要了解他的心态,他是什么目的,把情况搞清楚了,再来跟他做讲解,这样,我们的工作才能够开展顺利。”

老百姓的诉求要调查、要摸清他的意图,要跟她解释,老百姓都是讲道理的,要多走多访多入户多问多了解,了解他有什么意见有什么问题,符合政策的就去帮他办理,不符合政策的就要跟他解释清楚,多跟他沟通,他会理解,没有不通理的人,这是我们的职责。

淋过雨,想为别人撑把伞

“自己碰到困难的时候也有人支持过我们,我儿子生意已经做上了路,现在就是要解决一些低保户、残疾户就业。我们赚了钱,就要帮助别人。”

郑练平是这样说的,也是这样做的。9月10日中秋佳节团圆之际,郑练平放心不下自己包保的监测户头,自费带了些肉、牛奶等物资到九房村一组监测户何国清和何海明家里,给他们送去中秋节日的温暖和祝福,且他本人为户主何海明的女儿何珍联系塘爱协会捐资助学人。没有华丽的词语,也没有客套的寒暄,有的只是心系群众们的健康和生活状况。他用善良、坚持和勇敢,服务基层、温暖家人、帮助群众,上对得起党和人民,下对得住家人和自己,有一分光,就发了不止一分的热。

郑练平把最美的品格留在了基层,把清廉作为自身行政伦理的内在精神。他对调解工作十分上心,对群众利益十分关心,对自己的地位、利益却看得很淡,从未向组织提过个人要求,坦坦荡荡做人、干干净净做事,始终保持一身正气、清正廉洁。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。郑练平不辞辛劳地往返奔走,晓之以理、动之以情,处处为群众着想,悉心耐心地解惑释疑。40多年来,郑练平始终坚守在基层第一线,他用自己纯洁的党性感染着身边的每一个人,在基层岗位上,用心维护着基层党员干部的形象。“群众动动嘴,干部跑断腿”,这是老百姓对郑练平的信赖,更是对这位基层干部最厚重的肯定。

麦市镇党委宣传委员刘承群说:“有个干部得了重病,大部分干部都捐了两三百块钱,郑练平一个人捐了一千块钱,可能他自己来自一个特殊的家庭,他更能理解别人家庭的这种痛苦。”

郑练平以助人为乐,以奉献为荣。如果我们都能像郑练平一样时刻准备助人,时刻准备奉献,那我们的世界将会少一些冷漠,多一点温暖。自己付出多一点、辛劳多一点,换来群众方便多一点、幸福多一点。期待在郑练平这样优秀公务员代表的带动引领下,更多的基层干部把为民造福作为最大政绩,立足本职、真抓实干,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,以忠诚干净担当的实际行动,书写人民满意的时代答卷。

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